Envia para todo o Brasil?

Sim. Para todo o território nacional.

Qual é o prazo de postagem?

Adotamos a logística de produção por encomenda, evitando desperdício de matéria-prima e de tempo de trabalho. Dessa forma, o cliente tem a liberdade total para escolher o tamanho de acordo com a sua necessidade, modelos, cores, etc. No entanto, o nosso prazo de produção é de 15 dias úteis, contando a partir da confirmação do pagamento no site. Fique tranquilo(a), pois nós enviaremos uma mensagem para o seu e-mail e/ou whatsApp cadastrado. O produto será confeccionado dentro do prazo de produção. Logo após, o produto será enviado pelos correios na sexta-feira próxima.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega vai depender do tipo de envio de sua escolha, sendo eles: PAC ou Sedex. Dessa forma, sabemos que o produto estará em suas mãos após a soma dos dois prazos.

Como cuidar dos produtos?

Acesse a nossa página de termos e condições dos produtos. Clique aqui e fique por dentro de todas as nossas dicas!

Quais materiais foram utilizados na confecção do meu produto?

Ao visualizar o produto escolhido por você, leia a descrição completa do produto no nosso site. Na descrição, você encontrará todas as informações pertinentes ao seu produto.

Quem é de Brasília-DF pode retirar o produto no ateliê?

Pode sim. Quando for solicitado a retirada do produto no local de produção, iremos entrar em contato por e-mail ou whatsApp, assim que o produto estiver confeccionado. A retirada dos produtos é feita de segunda à sexta, em horário comercial, das 08h às 18h. O cliente deverá agendar o dia e o horário para buscar o seu produto.

Dá para fazer trocas ou devoluções?

Trabalhamos sem devoluções de produtos. Dessa forma, não é permitido devolver nenhum produto de nossa Loja. Para entender a nossa política, que age de acordo com o Código de defesa do Consumidor, clique aqui e conheça os nossos termos e condições. Contudo, se necessário, a Loja permite fazer trocas. Fique atento ao regulamento.

Fazem revenda ou vendem por atacado?

Não. A nossa Loja é totalmente Slow fashion.

Forma de pagamento?

Cartão de crédito e débito, pix e boleto.